Como recolhemos as suas informações
Ao comprar algo no nosso sítio Web, o utilizador aceita que recolhamos as informações pessoais que nos fornecer para efeitos da correcta distribuição dos artigos comprados. Estas informações pessoais incluem o seu nome, endereço, endereço de correio electrónico e número de telefone. Só com a autorização do utilizador é que poderemos utilizar as informações fornecidas para outros fins que não aqueles a que se destinavam originalmente, como o marketing por correio electrónico.
Ao entrar no nosso sítio Web, o utilizador deve compreender que recebemos automaticamente o endereço de protocolo Internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações sobre o seu navegador e sistema operativo. Quando o utilizador navega no nosso sítio Web, podemos recolher dados relacionados com a sua visita, tais como
- Que páginas foram visualizadas;
- O tempo passado em cada página;
- O número de vezes que o utilizador visitou uma determinada página;
- As interacções que teve nestas páginas
Sempre que possível, os dados que recolhemos são anónimos e são utilizados para nos indicar as páginas que recebem mais actividade para nos ajudar a compreender os nossos clientes em geral. Todos os dados recolhidos permitem-nos conhecer melhor a nossa base de clientes e são utilizados apenas para nos ajudar a desenvolver o nosso serviço e melhorar a experiência dos nossos clientes. Podemos utilizar sítios Web de terceiros, como o Google Analytics, para nos ajudar no processamento de quaisquer dados que possamos recolher. Em qualquer caso, garantimos-lhe que realizaremos este trabalho de forma segura e responsável.
Informação de contacto
Se tiver alguma dúvida ou se pretender obter mais informações sobre a nossa utilização dos dados ou sobre o presente aviso, não hesite em contactar-nos através do endereço electrónico support@vio-wellness.com.
As informações que recolhemos
Quando o utilizador fornece informações pessoais para concluir uma transacção, deve verificar os dados fornecidos. Estas informações incluem o número do seu cartão de crédito/débito, o seu endereço de facturação e de entrega, bem como o seu consentimento para conservar estas informações para o fim a que se destinam e apenas para esse fim específico, salvo indicação em contrário.
Qualquer informação pessoal para qualquer motivo secundário, como marketing por correio electrónico, exigirá o seu consentimento directo para que possamos conservar as informações para esses fins. Se o utilizador optar por não participar em qualquer acção de marketing, não conservaremos as informações por mais tempo do que o necessário, determinado pela natureza do objectivo originalmente pretendido. O utilizador pode optar por não participar, mudar de ideias ou retirar totalmente o seu consentimento para que o contactemos em qualquer altura. Para tal, basta contactar-nos para efectuar qualquer pedido.
Segurança
Para proteger as suas informações, utilizamos medidas de segurança que respeitam as directrizes definidas para cumprir as normas da UE. Isto inclui todas as salvaguardas informáticas relevantes e ficheiros e edifícios seguros. Agradecemos a confiança que deposita em nós para salvaguardar a forma como utilizamos e armazenamos estas informações.
Direito de acesso
Compreendemos que a sua informação é da maior importância para si e acreditamos que a forma como utilizamos, armazenamos e partilhamos qualquer informação deve ser completamente transparente. Ao abrigo do novo Regulamento de Protecção de Dados (RGPD, a partir de Maio de 2018), tem o direito de ver todas as informações pessoais que temos sobre si. Para obter uma cópia destas informações, contacte-nos para as solicitar. Se alguma das informações que possuímos for incorrecta ou não estiver actualizada, pode contactar-nos para a alterar.
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